REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1 Definicje

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Konsument - osoba będąca konsumentem w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny.

Konto użytkownika - nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa) pozwalająca Kupującemu na założenie indywidualnego konta użytkownika w Sklepie, uregulowana odrębnym, dostępnym w Sklepie regulaminem.

Kupujący - każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Przedsiębiorca - podmiot niebędący Konsumentem.

Regulamin - niniejszy regulamin.

Siedziba - siedziba Sprzedawcy wskazana w Regulaminie.

Sklep - sklep internetowy Paprotka prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem paprotka.com.pl.

Sprzedawca - Patryk Rosiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Patryk Rosiak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z siedzibą w Toruniu, ul. Władysława Łokietka 5, 87-100 Toruń, NIP 8551602199, REGON 389134176.

Towar - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży - umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Dane kontaktowe

Adres: ul. Młyńska 55/2, 75-422 Koszalin

Adres e-mail: madziamarczak98@gmail.com

Telefon: 534 540 991

Sprzedawca informuje, że w przypadku połączeń telefonicznych zastosowanie ma taryfa podstawowa operatora telekomunikacyjnego, z którego korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączeń innych niż krajowe może być wyższy od połączeń krajowych - w zależności od taryfy operatora Kupującego.

§ 3 Charakter Towarów (surowce chemiczne)

1. Towary oferowane w Sklepie (olejki eteryczne oraz hydrolaty / wody aromatyczne) sprzedawane są jako surowce chemiczne przeznaczone do dalszego przetwarzania lub zastosowań profesjonalnych. Towary nie są gotowymi produktami kosmetycznymi, środkami spożywczymi, suplementami diety ani produktami leczniczymi.

2. Towary nie są przeznaczone do bezpośredniego stosowania na ciało, do spożycia ani do innego użytku końcowego bez uprzedniego, właściwego sporządzenia receptury (formulacji) oraz oceny bezpieczeństwa dokonanej przez Kupującego we własnym zakresie.

3. Towary są klasyfikowane i oznakowane zgodnie z przepisami dotyczącymi klasyfikacji, oznakowania i pakowania substancji i mieszanin (rozporządzenie CLP nr 1272/2008) oraz przepisami REACH (rozporządzenie nr 1907/2006). Na żądanie Kupującego Sprzedawca udostępnia kartę charakterystyki (SDS) dla danego Towaru.

4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zgodne z prawem wykorzystanie, dalsze przetworzenie oraz właściwe oznakowanie produktów końcowych wytworzonych z zakupionych Towarów, w szczególności jeżeli przeznaczy je jako kosmetyki, środki spożywcze, suplementy diety, produkty biobójcze lub inne produkty objęte odrębnymi regulacjami.

§ 4 Złożenie zamówienia

W celu zawarcia poprzez Sklep umowy sprzedaży ze Sprzedawcą w pierwszym etapie należy dodać towar do koszyka, a także, jeśli ma to zastosowanie, określić jego parametry.

Następnie Kupujący podaje swoje dane (w tym adres do wysyłki zamówienia), wybiera metodę dostarczenia zamówienia oraz sposób płatności.

W momencie potwierdzenia przez Kupującego zamówienia i zaakceptowania Regulaminu następuje zawarcie umowy sprzedaży.

Kupujący może założyć w Sklepie Konto użytkownika, ale nie jest to konieczne do złożenia zamówienia.

§ 5 Koszt zamówienia

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, tj. zawierają właściwy dla danego kraju podatek VAT.

Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena brutto za towar oraz koszt dostawy towaru widoczne w Sklepie podczas składania zamówienia.

W przypadku, gdy zamówienie może się wiązać z dodatkowymi, innymi niż wskazane w ust. 1 oraz 2, opłatami po stronie Kupującego spoza Polski, informacja o tym pojawi się podczas składania zamówienia w Sklepie, przed zawarciem umowy sprzedaży.

§ 6 Płatności

Za zakupione w Sklepie towary Kupujący płaci za pośrednictwem systemu płatności Shopify Payments, który obsługuje płatności elektroniczne, w tym płatności kartami płatniczymi.

Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności dostępnych w Sklepie zostaną przekazane Kupującemu podczas składania zamówienia, przed zawarciem umowy sprzedaży.

Płatność za zamówienie następuje w momencie jego składania. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za zakupiony towar.

§ 7 Realizacja zamówienia

Zakupione w Sklepie Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów, w zależności od opcji wybranej przez Kupującego. Szczegóły dostępnych sposobów dostarczenia towaru znajdują się w Sklepie.

Koszty dostawy towaru będą widoczne podczas składania zamówienia.

Wszelkie dokumenty związane z transakcją przesyłane będą na adres e-mail podany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia, na co Kupujący wyraża zgodę.

Na czas realizacji zamówienia, który liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży, składa się czas potrzebny na wysłanie towaru oraz czas potrzebny na dostarczenie towaru.

Czas wysłania towaru przez Sprzedawcę określony jest w opisie każdego z produktów w Sklepie.

W przypadku, gdy na zamówienie składa się kilka produktów - termin realizacji całego zamówienia odpowiada terminowi realizacji dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.

W przypadku, gdy Kupujący zdecydował się na płatność z góry za zamówienie, rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za zakupiony towar.

Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

Towary oferowane w Sklepie (olejki eteryczne, hydrolaty) dostarczane są w zapieczętowanych opakowaniach. Ograniczenie prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do takich produktów po otwarciu opakowania zostało opisane w § 8 ust. 2 Regulaminu.

Formę dokumentu sprzedażowego Kupujący wybrać może na etapie składania zamówienia, zaznaczając odpowiednią rubrykę w koszyku.

Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów na zasadach określonych w Rozdziale 4 ustawy o prawach konsumenta niezależnie od tego czy jest Konsumentem czy Przedsiębiorcą, jak i od rodzaju Towaru, chyba że w opisie Towaru jest podany dłuższy termin, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności olejków eterycznych oraz hydrolatów oferowanych w Sklepie, dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

1) dla umowy, w której wykonaniu Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:

a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,

b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;

2) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.

4. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do regulaminu.

5. Zwrot dokonanych płatności nastąpi przelewem na rachunek wskazany przez Kupującego.

§ 9 Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma prawo do reklamowania wadliwego towaru w oparciu o rękojmię uregulowaną przez ustawę Kodeks cywilny.

Reklamacje powinny być składane drogą elektroniczną na adres madziamarczak98@gmail.com lub pisemnie.

W przypadku gdy na towar została udzielona gwarancja, na podstawie której również można reklamować wadliwy towar, informacja o niej zostanie umieszczona w opisie towaru w Sklepie.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres madziamarczak98@gmail.com.

Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:

co do zasady bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zwrócić się z wnioskiem o mediację. Lista Inspektoratów dostępna jest tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595

co do zasady bezpłatnej pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista sądów dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596

Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem (zarówno dla sporów wynikających z umów krajowych, jak i transgranicznych): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

W przypadku spraw ponadgranicznych w ramach Unii Europejskiej, bezpłatnej pomocy Konsumentom udzielają również Europejskie Centra Konsumenckie, które informują Konsumentów o ich prawach oraz pomagają w rozwiązywaniu indywidualnych problemów związanych z ponadgranicznymi transakcjami. Wykaz Centrów znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

§ 10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupującego przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, na zasadach określonych zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 Wymogi techniczne

Dla korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową z dostępem do sieci Internet, a dla dokonywania zakupów także aktywne konto e-mail.

§ 12 Postanowienia końcowe

Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego i jednorazowego zamówienia - jest zawierana w celu i na czas jego realizacji. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.

Umowa zawierana w oparciu o Regulamin podlega prawu polskiemu pod warunkiem, że wybór ten nie prowadzi do pozbawienia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie, gdyby nie dokonano wyboru prawa.

W przypadku ewentualnego sporu Sprzedawcy z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla Siedziby Sprzedawcy.

Umowy zawierane w związku ze Sklepem zawierane są w języku polskim.

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Patryk Rosiak, Paprotka, ul. Młyńska 55/2, 75-422 Koszalin, e-mail: madziamarczak98@gmail.com

- Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ...........

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ...........

- Imię i nazwisko lub nazwa (firma) Kupującego: ...........

- Adres Kupującego: ...........

- Podpis Kupującego (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...........

- Data: ...........

(*) niepotrzebne skreślić